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Alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen werden von Paris aus verschickt.

Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@poppyfieldthelabel.com

Lieferung nach Hause über Colissimo in 2 bis 3 Werktagen: KOSTENLOS

Expressversand mit DHL : 15,00 Euro

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Alle Bestellungen werden über Colissimo verschickt und benötigen 3-7 Tage nach dem Versand.

Alle Bestellungen, die vor 13 Uhr PST-Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung und Angaben zur Sendungsverfolgung.

Expressversand mit Upela (DHL, Ups, Fedex, etc...): 15,00 Euro

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Colissimo ist vollständig verfolgbar, sobald versendet

2-10 Tage Lieferung

Unterschrift bei der Lieferung erforderlich

Alle internationalen Bestellungen werden mit unserem internationalen Kurierdienst versandt, der dann an Ihren lokalen Postdienst weitergegeben wird, sobald die Bestellung in Ihrem Land ankommt. Die Lieferzeiten können zwischen 2 und 10 Werktagen variieren. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung und Angaben zur Sendungsverfolgung.

Alle Bestellungen, die vor 1pm PST aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Bitte beachten Sie, dass es während Ausverkaufszeiten oder innerhalb von 5 Tagen nach Einführung einer neuen Kollektion zu Verzögerungen kommen kann.

Der internationale Versand bedeutet, dass Sie möglicherweise Zoll- und Einfuhrsteuern zahlen müssen. Alle internationalen Kunden sind für die Zollgebühren in ihrem eigenen Land verantwortlich. Poppy Field the label ist gesetzlich verpflichtet, bei internationalen Sendungen den vollen gezahlten Dollarwert anzugeben und eine Rechnung für den Zoll beizulegen, falls dieser sie verlangt.

Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen.

Expressversand mit Upela (DHL, Fedex, UPs, etc...) : 30,00 Euro

Einfuhrzölle und Steuern sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in Ihrer Verantwortung und werden vom Spediteur von Ihnen eingezogen.

Zölle/Steuern auf Waren variieren stark, je nach Produktwert und dem Land, in das Sie Ihre Bestellung liefern lassen.

Poppy Field the label wird eine Handelsrechnung beifügen, die den vollen Eurowert für internationale Sendungen ausweist.

Poppy Field the label kann internationale Bestellungen nicht als Geschenk kennzeichnen, um die Zollgebühren zu umgehen oder zu reduzieren.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, bei denen dem Empfänger Zollgebühren oder Abgaben in Rechnung gestellt werden.

Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen.

Leider können wir keine Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben zu Ihrer Bestellung korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wir empfehlen Ihnen insbesondere, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse zu überprüfen. Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit zu stornieren.

Rückgabe

Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum eine E-Mail an returns@poppyfieldthelabel.com, um eine Rückgabenummer (R.N.) anzufordern. Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den/die Artikelcode(s) des/der zurückzusendenden Artikel(s) an und geben Sie an, ob es sich um einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung handelt.

Die zurückgesendete Ware muss neu, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, jede zurückgesendete Ware muss verpackt sein.

Die Kosten für die Rücksendung und die Versandart sind vom Kunden zu tragen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung über eine verfolgbare Methode zu senden und den Nachweis über das Porto aufzubewahren, bis Sie die Bestätigung erhalten, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Poppy field the label ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die nicht erhalten werden.

Sale-Artikel können nicht erstattet und umgetauscht werden.

Die Rücksendung erfolgt an die folgende Adresse durch den Spediteur Ihrer Wahl auf Kosten des Kunden

Wir machen keine Erstattung, wenn der Kunde sich weigert, die Zollgebühren in seinem Heimatland zu zahlen.

Die Rücksendeadresse lautet

Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung ( OXIUM Tasche transparent mit dem Strichcode) an diese Adresse unten mit der Auftragsbestätigung (Nummer mit einem #), die Sie per E-Mail erhalten.

SAS D2JB - BOS PLUS LES ULIS Courtaboeuf

8 avenue du Pacifique

91940 Les Ulis

FRANCE

Nach Erhalt und Bestätigung durch das Lager, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

Nach Erhalt der Artikel werden wir überprüfen, ob sie die oben genannten Bedingungen erfüllen. Sobald die Rücksendung freigegeben ist, erhalten Sie eine Rückerstattung oder eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne die ursprünglichen Versandkosten) direkt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Wir bemühen uns, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber bitte rechnen Sie mit bis zu 5 Werktagen für die Bearbeitung von Rücksendungen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status Ihrer Rückerstattung, sobald diese abgeschlossen ist. Wir erstatten keine anfänglichen Versandkosten für zurückgesandte Artikel, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Artikel. Wir haften nicht für den Verlust von zurückgesandten Kleidungsstücken.

Aufgrund der begrenzten Anzahl unserer Stücke bieten wir keinen Umtausch von Artikeln an. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir Ihnen, den neuen Artikel zu kaufen und den Rückgabeprozess für eine Rückerstattung zu befolgen.

Der Kunde verfügt über eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware, um sein Recht auf Reklamation auszuüben, ohne dass er dafür Gründe angeben oder Strafen zahlen muss. Die Bedingungen für die Ausübung dieses Reklamationsrechts sind im Abschnitt "Umtausch- und Rückgabebedingungen" aufgeführt. Die Kosten für die Rücksendung der Ware(n) sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde erhält die gezahlten Beträge nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung seiner Artikel ohne übermäßige Verzögerung und spätestens 7 Tage nach dem Datum, an dem er sein Recht auf Reklamation ausgeübt hat, vollständig zurück. Für diese Rückzahlung verwendet Poppy Field the label dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

In Bezug auf die einzuhaltende Reklamationsfrist muss der Kunde uns den Wunsch mitteilen, das Recht auf Reklamation vor Ablauf der Frist auszuüben.

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